价值服务

坚持做对客户有帮助有价值的事情

我们是生产厂家，但我们不做过多的营销。始终以客户的需求为出发点，坚持做对客户有帮助、有意义、有价值的事情。客户通过我们的产品产生价值服务，真真切切的得到了回报。才是我们服务的目的，也是我们的价值所在。

完美主义

我们追求设计、技术、用户体验

我们追求完美，大到箱体、电子除湿机，小到一个点的漆面。我们都力求站在用户的角度，去理解。尽量做到交互完美、技术精湛、用户体验好。这个是我们的态度，也是我们的追求。

服务取胜

注重服务、遵守承诺。

如果整条街卖的东西都一样，但是肯定有那么1、2家顾客特别多。而我们就是其中的一家。在都可以用同样的技术生产防潮箱的时代，我们用细节、用服务取胜。守时、遵守承诺。

如实描述

表里合一，如实描述 

防潮柜品牌近几年非常之多，西箭（注册商标）防潮柜产品的参数、性能描述，我们做到如实描述，表里合一，例如：有些品牌防潮柜描述柜体钢板厚度时称：钢板1.2mm，其实是1.0加+约0.2涂层的厚度。不仅仅是这一块，防潮柜的容积是1436升就是1436升，西箭不会描述为1500升。